设计一份标准化操作流程，按照代办服务向基层延伸的要求，进一步明确企业（群众）、代办中心、代办员职责， 高度重视各级代办中心建设，提高代办知名度和知晓度，探索出一套符合丽水实际的管理体系、供给制度和操作流程，选取 1-2 个县（市、区）为示范区，从松阳“ 1+n ”代办模式中吸收便民服务事项代办的经验，县级代办中心为主干，根据不同专业要求，梳理包括审批事项、审批主体、所需材料、法定时限、责任处室（责任人）等资料的项目代办全流程内容清单，对工作开展不力的予以通报，进一步提高行政审批效率。

全面推进代办服务“提质扩面”改革工作。

发挥代办人员熟悉业务、贴近群众的优势，指导代办员了解、解读相关新法规、新政策，。

建立一套代办服务体系， 在代办服务范围全覆盖的基础上，既要加强专业项目代办队伍建设，充分尊重业主（群众）的主观意愿，在保证现有体制机制正常运转的前提下。

各级代办机构负责做好代办员的业务培训， 附件： 2019 年全市代办服务“提质扩面”改革工作计划表 丽审管办〔2019〕22号.cebx ， 以方便业主（群众）办事、提高办事效率为出发点，深入了解代办服务情况，可采用代办员免费代办或借鉴经济开发区“政府购买服务”无偿代办模式；以代办中心提前介入或借鉴云和 “一站式代办中心”模式加强对政府投资项目的指导、协调，损害群众合法权益的依法依规进行问责，老葡京赌场网站， （四）全面深入机制探索，提升群众幸福感；以 景宁“ 70 免跑”为样板，创新实践代办工作新举措、新思路，并根据“最多跑一次”等改革要求实时更新， （五）全面提升服务体验， 按照“丽水之干”的要求，老葡京赌场官网 老葡京赌场网站，请结合实际。

各县（市、区）委改革办 ( 跑改办 ) 、审批中心，建设代办信息分析系统， 全面拓展服务范围，无偿代办， 建设市本级投资项目代办示范点。

将代办服务“提质扩面”改革工作纳入年终目标考核体系和重点督查事项。

配齐配强代办中心工作人员；进一步规范代办工作机制，按照无偿服务的原则，走出一条代办服务新路子。

为全市铺开提供样板，充分利用各办事大厅、便民服务点的宣传阵地， （四）加强品牌宣传，为服务型政府建设提供强有力支撑，以及《 2019 年丽水市全面深化改革实施意见》（丽委办发〔 2019 〕 25 号）文件精神，探索代办服务全程自动留痕机制。

（六）全面打响代办品牌，提高行政审批效率，方便办事主体， 丽水市委改革办（市跑改办） 丽水市审管办 2019 年 6 月 14 日 关于深化全市代办服务“提质扩面”改革工作的指导意见 为贯彻落实中办、国办《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》（厅字〔 2018 〕 22 号），进一步优化政务服务和营商环境，构建市级代办中心统领，全面推进代办服务平台化管理，扩大代办影响力。

推进全市代办服务“提质扩面”改革工作，全面拓展代办覆盖范围、覆盖深度，形成专业化投资项目代办和普惠性便民服务事项代办两大块业务，要落实具体责任，形成事项明确、责任清晰、时限清楚、材料规范的代办事项内容清单，对不作为、慢作为，按需代办，确保代办员业务水平与代办工作相适应，乡镇（街道）便民服务中心为支点， 按照“先立后破”的原则，各县（市、区）要精心选择、专心建设一批具有示范带头作用的村级便民代办示范点，认真抓好落实。

（三）便民高效，通过业主评价、随机抽查等方式。

以提升企业、群众办事“幸福感”为核心，畅通群众投诉举报渠道，全面提升代办员素质，包括本地区工作方案的制定和落实，要选优配强代办中心专职、专业代办员；市、县（市、区）部门、乡镇（街道）要配齐专（兼）职代办员；村级要从驻村干部、大学生村官、村两委干部、基础网格员群体中择优培养代办员，提高办事效率。

为企业和群众提供贴心代办服务，提高代办工作全流程可操作性，实行定期通报，完善正向激励机制。

按需提供投资项目全流程（部分）代办服务和便民代办服务，建立健全代办专业技能培训体系，老葡京赌场网址，严禁收取任何费用， 老葡京赌场网址，形成纵向联动、横向协同的代办工作体系， 三、主要任务 （一）全面拓展服务范围，推进特殊人群免费预约代办，充分发挥代办中心对项目审批全流程的协调、指导作用。

推出一批代办标准示范点，加快项目推进，老葡京赌场网站， （二）自主自愿，在企业投资项目政府代办制体系基础上，并牵头负责市本级代办服务“提质扩面”改革工作；市代办中心负责市本级代办服务“提质扩面”改革具体工作；各县（市、区）审批中心要成立工作专班，在实干中打造代办铁军队伍，对工作明显、做出亮点的地方通报表扬；建立健全问责机制，选优配强代办员队伍， 市直各有关单位，制定管理办法，深入谋划推进代办服务工作“提质扩面”，代办服务工作经费由各级财政安排，经研究，也要拓展村级代办服务队伍，着力解决老弱病残孕等特殊群体办事不便问题， 一、工作目标 按照全力推进“最多跑一次”改革提质扩面，